КИЕВ, метро Университет
ул. О. Гончара, 74-Б
+38(044) 353-48-00
+38(098) 199-10-63

Диагностика ноутбука (Код: У001)

Рейтинг:

Диагностика ноутбука - самый первый и наиболее важный этап ремонта ноутбука. Проверить работоспособность ноутбука можно как программными средствами - с помощью специальных утилит или встроенных функций проверки BIOS ноутбука, так и аппаратно - при помощи мультиметров, POST-карт и анализаторов.

Как происходит диагностика?

Визуально заметная неисправность. При наличии явной неисправности ноутбука, например, разбитой матрицы, сломанного корпуса или USB разъема, диагностика и стоимость ремонта может быть согласована уже на этапе приема ноутбука в ремонт. При этом все дополнительно выявленные неисправности будут обсуждаться с клиентом в телефонном режиме.
Сложная неисправность. Если же диагностика компьютера потребует полной его разборки и проверки аппаратными средствами, то стоимость ремонта будет согласована с клиентом по телефону, а сама диагностика займет 1-3 рабочих дня. К подобным неисправностям относят восстановление ноутбука после залития, ремонт ноутбука, который не включается и т.д.
"Плавающий дефект". Также существуют так званые "плавающие неисправности", которые выявляются только в редких случаях, но доставляют неудобства пользователю, например, если ноутбук перезагружается в процессе игры в определенную онлайн-игру или же не включается каждый 20-25 раз. Диагностика таких неисправностей может занимать 3-5 рабочих дней и потребует детального описания условий, при которых неисправность проявляется.
Комплексная неисправность. Сложные неисправности становятся комплексными, как правило, после неквалифицированной  "диагностики и ремонта", когда кроме основного дефекта, который был причиной жалоб клиента, присоединяются обрывы дорожек на плате, выпаянные компоненты или изъятые узлы (замена оригинальной оперативной памяти на другую, отсутствующий модуль WiFi).

Бесплатная диагностика ноутбука

Диагностика ноутбука в сервисном центре ОСМастер бесплатная при условии дальнейшего проведения ремонта в нашем сервисе. Также не оплачивается диагностика явных, визуально различимых неисправностей ноутбука, таких как разбитая матрица, сломанные кнопки на клавиатуре и т.д. В случае отказа от ремонта диагностика с разборкой устройства составляет 200 грн. Комплексная диагностика после неквалифицированного ремонта с отказом от дальнейшего ремонта составляет от 350 грн.

Услуга Цена
Диагностика ноутбука бесплатно
Доплата за срочность, приоритетная диагностика 200 грн

* диагностика оплачивается в случае отказа от ремонта

Диагностика с выездом на дом

Мы категорически против подобного рода услуг, так как ни один уважающий себя инженер не будет ездить по городу и проводить ремонты на дому. Наличие выездной диагностики и ремонта - признак кустарного неквалифицированного сервиса и вот почему:

  • время квалифицированного, сертифицированного инженера стоит дорого
  • очень тяжело обеспечить должный уровень рабочего места инженера на выезде - освещение, защита от статического электричества, доступ к сервисным мануалам, аппаратные средства - тестеры, анализаторы и мультиметры, вытяжка для работы с химически активными жидкостями
  • невозможно обеспечить наличие запчастей для подмены, так как одним из наиболее эффективных способов правильной диагностики является возможность подменить запчасть заведомо исправной, чтобы исключить ее неработоспособность. Например, когда у ноутбука белый экран, то неисправной может быть матрица или шлейф матрицы или материнская плата или все вместе и только наличие заведомо исправной матрицы, шлейфа и материнской платы может дать ответ на вопрос "что же именно сломалось?". В этом случае инженеры на выезде просто скажут цену наиболее дорогого ремонта и добавят еще пару сотен гривен на всякий случай.

Чем мы отличаемся от других?

  1. Мы ремонтируем то, что действительно сломалось.
    Диагностике уделяется должное время и клиент получает достоверную информацию о неисправности своего устройства. К инженерам нашего сервиса не редко попадают ноутбуки после диагностики в другом сервисном центре, когда клиент узнав стоимость ремонта не верит в ее правдивость. Вот к примеру, из последних расписок: клиент обратился к нам с вопросом "а сколько стоит замена северного моста в ноутбуке?". Инженеры сервисного центра ОСМастер всегда проводят собственную диагностику и не полагаются не результаты проверки в других сервисах. При осмотре ноутбука все сигналы действительно указывали на неисправность северного моста, но при разборке и компонентном исследовании был обнаружен обрыв контактов в районе кнопки включения ноутбука, причиной которого стала капелька воды. В итоге ремонт обошелся в 450 грн. вместо 2600 грн. 
  2. Квалифицированные инженеры.
    Инженеры нашего сервиса имеют сертификаты Asus, Dell, HP, подтверждающие их квалификацию, а также высшее техническое образование и опыт работы 10+ лет в сфере ремонта электроники.
  3. Наличие подменных запчастей.
    Заведомо исправные подменные запчасти - необходимый элемент диагностики ноутбука, так как не все неисправности можно определить с помощью программ, утилит или диагностического оборудования.
  4. Широкий ассортимент запасных частей, в том числе и редких.
    Кроме наличия собственного склада запасных частей мы также можем достать и редкие комплектующие для ноутбуков у наших партнеров, которые не купить в интернет-магазинах запчастей или на радиорынке.
  5. Возможность пообщаться с инженером.
    Дабы не играть в "испорченный телефон" со службой поддержки, клиенты могут пообщаться непосредственно с инженером по ремонту ноутбуков по телефону +38(098) 199-10-63. Звоните и выясняйте.
  6. Узкая специализация сервисного центра.
    ОСМастер специализируется исключительно на ремонте ноутбуков, в то время как другие сервисные центры ремонтируют компьютерную технику, периферию и бытовую технику. Профессионализма можно достичь только в одном узком направлении на чем мы и акцентируем свое внимание.
  7. Срочная диагностика и экстренный ремонт.
    У нас нет устройств, которые лежат в очереди на ремонт по несколько дней. Все ноутбуки поступают на диагностику в тот же день, когда были сданы клиентом. Оперативная информация о ремонте доступна по телефону +38(098) 199-10-63.
Вопросы & отзывы
Напишите нам
Имя
E-mail (не отображается)
Ваш вопрос/отзыв
Оценка товара
Сервисный центр HP

Сервисный центр HP в Киеве отремонтирует любые модели ноутбуков HP. Быстро и качественно.

Сервисный центр Lenovo

Ремонтируем все серии ноутбуков и рабочих станций Lenovo в сервисном центре Lenovo в Киеве. Возможен срочный ремонт.

Сервисный центр Dell

Сервисный центр Dell в Киеве производит постгарантийный ремонт ноутбуков Dell. Прямые поставки комплектующих.

Сервисный центр ASUS

Сервисное обслуживание ноутбуков Asus в Киеве в сервисном центре Asus ОСМастер.

Сервисный центр Acer

Починить и проапгрейдить? Сделаем все в сервисном центре Acer в Киеве. Запчасти в наличии.

Сервисный центр Samsung

Смартфон работает, а ноутбук сломался? Не беда. Отремонтируем в сервисном центре Samsung. Приносите.

Сервисный центр Toshiba

Ноутбук Toshiba снова будет работать. Приносите его в сервисный центр Toshiba. Диагностика бесплатно.

Сервисный центр Fujitsu

Не включается ноутбук Fujitsu? Сделаем быструю диагностику и отремонтируем его в сервисном центре Fujitsu.

Сервисный центр MSI

Ваш ноутбук MSI может работать быстрее. Ремонт и модернизация ноутбуков в сервисном центре MSI в Киеве.

Сервисный центр Xiaomi

Починим ноутбуки и ультрабуки от Xiaomi в Киеве - приходите в сервисный центр Xiaomi.

Сервисный центр Alienware

Отремонтируем, почистим и усовершенствуем ваш игровой ноутбук Alienware в сервисном центре Alienware в Киеве.

Сервисный центр Razer

Нужен АСЦ для вашего ноутбука? Выполним негарантийный ремонт геймерских ноутбуков Razer в сервисном центре Razer.